酒店条款与条件
适用范围
本条款与条件适用于酒店与客人（包括使用客房进行远程办公等的日间客人；下同）签订的任何住宿协议或其他相关合同，未在本条款与条件中规定的事项，应适用法律及普遍确立的惯例。
由坦桑尼亚优尼克斯有限公司（酒店、营地或旅馆）场所根据本条款与条件所制定的任何使用指南及注意事项（以下统称“规则”），除酒店制定并放置于客房内的《酒店规章制度》外，均构成本条款与条件的一部分。
尽管有前款规定，酒店在法律和惯例允许范围内提供的任何特别协议均应优先适用。
住宿与协议
申请在坦桑尼亚独特有限公司（酒店、营地或旅馆）签订住宿协议者，须向酒店提供以下信息：
客人姓名及电话号码
入住日期及预计抵达时间
住宿费
酒店认为必要的其他信息
若住客要求延长住宿期限至前款第(ii)项所列日期之后，则该请求提出之时即视为已提交新的住宿协议申请。
入住/退房时的费用支付与条款
住宿费用部分列出了客人需支付的住宿费用明细。
前款所述住宿费用须于客人抵达当日或酒店要求时，在前台以首选货币或旅行支票、酒店礼券、信用卡或酒店接受的其他替代货币支付。但请注意，若酒店已事先通知客人不接受现金支付，则现金支付将不予受理。
若客人自愿选择不入住酒店提供的空房，住宿费仍将照常收取。
若客人预订的套餐包含早餐、午餐、晚餐或其他附加服务，即使未使用这些服务，仍需支付相应费用，除非套餐另有说明。
取消政策
若在抵达前30天内取消预订，将收取全额费用（即全程住宿费用）。若在抵达前89天内取消预订，将收取全额住宿费的50%作为部分费用。若在抵达前90天内取消预订，则不收取任何费用。
请注意：所有符合条件的退款将扣除3.5%的信用卡手续费。
个人信息的使用
坦桑尼亚优尼克斯有限公司（酒店、营地或旅馆）尊重客户个人数据的保密性。在任何情况下，未经您同意，我们均不会向第三方披露个人数据，但向您选择的酒店传输客户姓名、电子邮箱地址或信用卡信息，或法律要求披露个人数据的情况除外。
增值税
预订需适用服务提供期间现行增值税税率。因此，若现行增值税税率发生变动，住宿期间所提供服务的费用可能适用新的较高或较低税率。
禁止行为
宾客不得自行或通过第三方从事下列行为：
在Uniques Tanzania Limited旗下任何场所（酒店、营地或旅馆）登记入住时提供虚假信息，
在坦桑尼亚优尼克斯有限公司旗下任何场所（酒店、营地或旅馆）住宿期间，使用盗窃信用卡等欺诈性支付方式。
未经授权获取或使用The Uniques Tanzania Limited（酒店、营地或旅馆）的会员权益或第三方个人信息的行为，
未经管理层许可，将坦桑尼亚优尼克斯有限公司（酒店、营地或旅馆）用于商业用途。
批量预订后批量取消或任何类似行为，
在没有正当理由的情况下反复进行并取消预订，或任何类似行为。
冒充坦桑尼亚独特有限公司（酒店、营地或旅馆），或任何可能被误认为此类行为的举动。
未经授权访问系统或计算机或任何类似行为，
发送或上传有害计算机程序或任何类似行为，
在酒店设施内移除、损毁或破坏设备，或实施任何类似行为。
通过提出超出社会可接受标准的要求，或诽谤、诋毁、威胁、骚扰酒店或其员工，或在社交媒体平台发布煽动性言论，或实施任何类似行为，从而妨碍酒店正常运营或损害其声誉及品牌形象。
对酒店或其员工实施暴力、威胁、勒索或其他胁迫性及不合理要求的行为，
任何可能导致或存在导致其他宾客、第三方或酒店遭受不便、损害或不利影响的行为，
任何侵犯或可能侵犯其他宾客、第三方或酒店的著作权、商标权或其他知识产权、隐私权、人格权或任何其他权利的行为，
违反或可能违反公共秩序或法律的行为，或任何犯罪行为；
展示有组织犯罪集团的势力或协助、教唆有组织犯罪集团的行为，
违反本条款与条件的任何其他规定，
违反酒店规章制度中的任何其他规定，
酒店认为不适当的任何其他行为。
坦桑尼亚独特有限公司（酒店、营地或旅馆）有权就因前款所述行为造成的任何损失向客人索赔。
宠物政策
宠物狗、猫或其他动物不得入住或进入坦桑尼亚独特有限公司（酒店、营地或旅馆）。若宠物被安置在公寓内，将被处以罚款。导盲犬或治疗犬允许入住，但需在预订时提前告知。
儿童政策
若儿童年满15周岁，则需另行预订房间，并按父母适用的房费标准计费。（年满15周岁者恕不提供加床服务。）
每间父母房最多可容纳两名15岁以下儿童，并可免费加一张床位。请于预订时说明加床需求，因并非所有房型均可加床。
禁烟政策
坦桑尼亚优尼克斯有限公司（旗下酒店、营地或旅馆）为无烟场所。酒店公共区域及客房内均严禁吸烟。为方便入住期间有吸烟需求的宾客，我们设有指定吸烟区。 若客房违反禁烟规定，酒店将收取250美元清洁费。此规定适用于传统吸烟方式及所有电子烟具，包括：传统香烟、电子烟（雾化烟）、雪茄、烟斗烟草、烟叶（rokok daun）、竹制烟具及水烟具（水烟壶、hookah/shisha及mouassal）。
枪支政策
优尼克斯坦桑尼亚有限公司（旗下酒店、营地及旅馆）始终将宾客与员工的安全保障置于首位。本政策旨在保护宾客及员工权益，涉及酒店场所内枪支的存放管理。
坦桑尼亚优尼克斯有限公司（酒店、营地或旅馆）承认，宾客可能出于多种合法目的合法持有枪支。本政策旨在通过对宾客在我们场所内保管枪支提供适当指导，为所有宾客和访客营造安全环境。
坦桑尼亚独特酒店集团（酒店、营地或旅馆）的宾客，若依法获准持有枪支，可将该枪支带入酒店场所仅用于存放。任何在酒店场所持有枪支的宾客，须自行承担遵守所有适用枪支相关州法律的责任。
未能遵守本政策的宾客可能被要求离开酒店区域。本政策声明所述限制的全面例外仅适用于执法人员及指定军事人员——其在执行公务期间因工作需要必须携带枪支。
酒精政策
我们鼓励所有饮品均在24小时营业的餐厅购买。坦桑尼亚优尼克斯有限公司（旗下酒店、营地及旅馆）禁止法定年龄宾客自带酒精饮料。大堂、桑拿房、公共区域等场所严禁饮酒。
访客安全政策
为保障宾客安全，除相关执法部门外，员工不得向任何人透露宾客身份、房号或入住信息。此规定涵盖代收代发信息及转接电话等行为。宾客有责任自行告知希望联系或探访的人员其入住信息及房号。
本场所内设有安全监控摄像头，任何进入场地的人员均可能被记录。坦桑尼亚优尼克斯有限公司（酒店、营地或旅馆）对您在使用健身房/健身中心设施（如有）期间遭受的任何人身伤害概不负责。若您使用健身房/健身中心设施，需自行承担风险。
酒店责任/解雇补偿
坦桑尼亚独特有限公司（酒店、营地或旅馆）应就因未能履行住宿协议或相关协议而造成的任何损害向客人提供赔偿。但若损害系由酒店无法控制的原因所致，则此条款不适用。
酒店为客人提供客房的责任始于客人办理入住手续之时，止于退房截止时间。
该酒店已投保酒店责任险，以防范火灾及其他灾害。
不可抗力
如果且在以下情况下：某一方根据本协议履行其任何义务的行为，因火灾、洪水、地震、自然灾害或不可抗力事件、战争行为、恐怖主义、暴乱、内乱、叛乱或革命，或任何其他超出该方合理控制范围的类似原因（每项均称为"不可抗力事件"）而直接或间接受到阻碍、妨碍或延误， 且该等未履行、妨碍或延迟无法通过合理预防措施避免，则受不可抗力影响的未履行、受妨碍或延迟履行义务的一方（"受影响方"）可就不可抗力影响的相应义务（"受影响服务"）免除未履行、妨碍或延迟履行的责任。
第三方权利
坦桑尼亚独特有限公司（酒店、营地或旅馆）原则上不得将自身与客户之间合同产生的权利或义务转让或强加于合同双方以外的任何人。酒店仅在客户事先书面通知要求的情况下，方可向第三方授予相关权利。
停车
坦桑尼亚优尼克斯有限公司（酒店、营地或旅馆）同意允许宾客在使用酒店停车场时将车辆停放在停车位内，无论宾客是否已将车钥匙交由酒店保管，且酒店对车辆管理不承担任何责任。但若因酒店故意不当行为或管理疏忽导致车辆受损，酒店应承担赔偿责任。
客人责任
客人应就其故意不当行为或过失导致的酒店损失（包括但不限于设施维修费用及销售机会损失）向酒店作出赔偿。
豁免
当本条款与条件或规章制度中规定的免责条款适用时，坦桑尼亚独特有限公司（酒店、营地或旅馆）应免于承担责任。
争议解决/问题
谈判——有时会分为两个独立阶段：首先由负责日常合同执行的双方代表进行谈判；若未能达成协议，则由具有解决争议权限的高级管理人员进行谈判。某些情况下，双方律师也可能参与谈判。
调解——由独立第三方在争议各方之间进行调解，以探索潜在的妥协方案。最终仍由争议各方决定是否能就其纠纷达成解决方案。
