Политика конфиденциальности

1. Сфера применения политики

Настоящая политика конфиденциальности («Политика») относится к обработке всей Персональной информации (см. ниже), полученной компанией The Uniques Tanzania Limited, независимо от того, была ли такая информация получена посредством электронной или устной коммуникации, через веб-сайты или в результате взаимодействия с компанией The Uniques Tanzania в отношении любых наших услуг в ее офисах или принадлежащих ей или управляемых ею объектах размещения («Лоджи и отели»).

Личная информация, которую мы собираем от вас, будет обрабатываться компанией Uniques Tanzania, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с Уставом Объединенной Республики Танзания под регистрационным номером 155410876, с зарегистрированным офисом по адресу: участок № 10, Mawalla road, Burka, Arusha CBD, Arusha – Tanzania.

Поскольку мы придаем большое значение конфиденциальности каждого человека (независимо от того, посещаете ли вы наш отель, лоджи, кемпинги или взаимодействуете с нами другими способами), мы рекомендуем вам внимательно прочитать настоящую Политику, чтобы вы имели четкое представление о (i) типе персональных данных, которые мы можем обрабатывать (ii) том, как ваши персональные данные могут собираться и обрабатываться при взаимодействии с The Uniques Tanzania (iii) том, кто несет ответственность за обработку, управление и защиту собранных и/или обработанных персональных данных; (iv) основания, на которых мы можем передавать персональные данные третьим сторонам; и (vi) как вы можете получить доступ, изменить и/или удалить персональные данные, которые мы собрали о вас.

Вступая в контакт с The Uniques Tanzania по электронной почте, продолжая использовать наши веб-сайты (см. ниже), нажимая кнопку «Я согласен» на наших веб-сайтах или получая доступ и используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику и даете согласие на обработку вашей Личной информации, как предусмотрено ниже.Если вы не желаете давать согласие на обработку вашей Личной информации или больше не хотите, чтобы мы продолжали обрабатывать вашу Личную информацию в соответствии с настоящей Политикой, просим вас указать это, отправив нам электронное письмо по адресу crm@the-uniques.com.

3. Что такое персональные данные

Личная информация включает в себя любую информацию, которая относится к вам и позволяет идентифицировать вас как идентифицируемое живое физическое лицо и/или, где это применимо, идентифицируемое юридическое лицо, которая может включать (без ограничения) ваше имя, ваш физический и почтовый адреса, ваш адрес электронной почты, вашу расу, ваш пол, ваш возраст, ваше национальное, этническое или социальное происхождение, медицинскую или финансовую информацию, ваше мнение, ваш интернет-адрес (т. е. ваш адрес интернет-протокола), ваше местонахождение или особую личную информацию, такую как ваши религиозные или философские убеждения, ваши политические взгляды и/или ваше здоровье («Личная информация»/«Информация»).

4. Как мы обрабатываем персональные данные?

Личная информация может собираться с помощью электронных средств, включая, помимо прочего, использование наших веб-сайтов, электронной почты, текстовых, голосовых, звуковых или изобразительных сообщений, или с помощью неэлектронных средств, включая, помимо прочего, сбор личной информации на бумажных документах.

При использовании наших веб-сайтов ваша личная информация может собираться либо активно, когда вы или ваш уполномоченный агент предоставляете нам определенную личную информацию, либо пассивно, когда мы собираем информацию, которую вы не предоставили активно. Более подробная информация приведена ниже.

1. а) Активный сбор информации:

Активный сбор информации относится к случаям, когда вы напрямую предоставили нам информацию, например, когда вы отправляете запрос в отношении конкретной услуги, когда вы подписываетесь на нашу новостную рассылку или заполняете анкету и предоставляете нам свои личные данные, которые могут включать (без ограничений) имя, фамилию, адрес электронной почты, страну проживания, а также предпочтительные даты поездки.

1. b) Сбор неактивной информации:

Неактивный или пассивный сбор информации относится к случаям, когда мы собираем определенную информацию, которую вы не предоставили активно (т. е. сознательно), и которую мы можем получить с помощью определенных технологий, таких как файлы cookie, веб-маяки, встроенные скрипты или идентификаторы мобильных устройств, когда вы посещаете наши веб-сайты. Информация, полученная в этом отношении, не может быть связана с вами как с личностью (т. е. это информация, не позволяющая установить личность), которая может включать тип используемого вами веб-браузера, используемую вами операционную систему, дату и время вашего посещения наших веб-сайтов, конкретные страницы, которые вы могли посетить, и адрес веб-сайта, который вы посетили перед входом на наши веб-сайты. Uniques Tanzania не связывает информацию, не позволяющую установить личность, с информацией, позволяющей установить личность.

5. Тип информации, которую мы обрабатываем

Мы обрабатываем следующую информацию, собранную с помощью электронных форм или физических бланков (в зависимости от ситуации):

(i) Активная информация:

  • Ваше имя и фамилия
  • Ваш пол и возрастная группа
  • Физический адрес;
  • Ваш адрес электронной почты;
  • Ваш номер телефона и мобильного телефона;
  • Ваша личность и/или номер паспорта;
  • Данные о вашей компании
  • Гражданство, указанное в паспорте, дата выдачи и срок действия
  • Ваше личное мнение, взгляды, интересы и предпочтения
  • Ваши контактные данные на случай чрезвычайной ситуации
  • Ваши медицинские требования, и
  • Ваши диетические и особые требования;

(ii) Сбор неактивной информации:

  • тип используемого вами веб-браузера,
  • операционная система, которую вы используете,
  • дата и время вашего посещения наших веб-сайтов,
  • конкретные страницы, которые вы посетили, и адрес веб-сайта

6. Что мы делаем с вашей информацией?

Личная информация будет использоваться только в соответствии с настоящей Политикой или в соответствии с тем, что было конкретно раскрыто вам и/или доведено до вашего сведения в момент предоставления вами Личной информации. Личная информация будет обрабатываться нами (или одобренными нами третьими лицами) в соответствии со следующими целями:

  • проверка вашей личности
  • передача и получение корреспонденции, связанной с нашими услугами или предложениями, включая подготовку маршрутов и предоставление ценовых предложений;
  • передача маркетинговых материалов в соответствии с вашим конкретным запросом;
  • обработка платежей, возмещений и т. п.;
  • содействие в предоставлении услуг или продуктов;
  • для мониторинга и анализа вашего поведения в отношении Веб-сайтов и/или услуг в исследовательских и статистических целях;
  • для целей соблюдения нормативных требований и управления рисками
  • индивидуально разработанные маркетинговые и рекламные материалы, которые, по нашему мнению, могут быть для вас актуальны и интересны;
  • для персонализации и улучшения вашего онлайн-опыта и опыта гостей
  • чтобы распознать вас как постоянного гостя и отметить вашу лояльность и предпочтения, основанные на предыдущих бронированиях, а также обработать любые запросы, корреспонденцию, вопросы или жалобы, которые вы подняли;
  • проводить рыночные и/или академические исследования с целью выявления потенциальных рынков и тенденций, разработки новых услуг и улучшения качества продуктов и/или услуг;

Мы можем передавать вашу Личную информацию нашим дочерним компаниям или сторонним поставщикам услуг в целях и только в той мере, в какой это необходимо для оказания вспомогательных и/или сопутствующих услуг или предоставления продуктов, чтобы облегчить предоставление вам наших услуг или продуктов, при этом такие поставщики услуг будут обязаны соблюдать/придерживаться тех же принципов (в зависимости от ситуации), которые содержатся в настоящей политике при обработке вашей Личной информации.

Мы не будем продавать, передавать, делиться или иным образом разрешать доступ к вашей личной информации третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике.

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право передавать или иным образом без ограничений предоставлять агрегированную, обезличенную и другую информацию, не позволяющую установить личность, как предусмотрено в настоящей Политике.

Мы также оставляем за собой право использовать или раскрывать вашу Личную информацию в целях соблюдения применимых законов, нормативных актов, юридических процедур и запросов правоохранительных органов, в соответствии с требованиями судебных разбирательств, для принятия мер предосторожности против ответственности, а также для защиты безопасности и целостности наших Веб-сайтов и безопасности их пользователей.